2007年11月02日

必読本 第519冊目 影響力の武器[第二版]

必読本 第519冊目

影響力の武器1.jpg

影響力の武器[第二版]

ロバート・B・チャルディーニ(著), 社会行動研究会(翻訳)

¥ 2,940 (税込)

 誠信書房

単行本: 496ページ

 2007年8月31日 初版



●承諾誘導のプロの世界に潜入した著者が、

彼らのテクニックや方略から「承諾」についての人間心理のメカニズムを解明。

情報の氾濫する現代生活で、だまされない賢い消費者になると共に、

人を説得するやり方を学ぶ。

●人間が「承諾する」という行為の裏に、

どのような原理が巧妙に作用しているのかを

社会心理学の観点から詳らかにした

歴史的大傑作の増補改訂版。

土井英司さんを始めるとする多くの有名作家、マーケッターが

絶賛したことにより、専門書にもかかわらず、

驚異的な売れ行きを誇ったことでも有名な本です。

●前著(必読本第12冊目参照)からの変更点は、

著書を読んで色々と感銘を受けた読書からの

実体験レポートが14個ほど随所にはさみ込まれ、

それに簡単な著者からの意見が付されていることである。

前著が現在手元にないので、詳しく照合できないのだが、

一部文章も加筆されたり、図表の類にも変更があるようだ

(前著より100ページ分増えている)。

●本文の骨子は同一なので、

無理して絶版になっている前著(ちなみに定価は3,465円(税込み)で、

本書よりも高かった)を買うよりも、

内容も洗練され、使い勝手の良くなった本書を買えば事足りるでしょう。

●しかし、一見すると、心理学の専門家だけが手にするような

分厚い本で、3,000円もするし、

無味乾燥なカバーで、一般人には敷居が高い印象を与える。

章末には「まとめ」、「設問」、「クリティカル・シンキング」などの

課題があるのも、いかにも大学の心理学のテキストらしい。

そう簡単にホイホイと書店で売れる本ではない。

●しかし、前著の書評でも書きましたが、

セールス、マーケティング関係の方ならば、

「生涯の教科書」とも言える本で、

読んでいなければまずモグリと言われても仕方ない必読本です。

類書を全部脇に押しやっても、真っ先に読むべきでしょう。

本文にも、セールスや交渉術に使える

テクニックを無数に発見できるはずで、

付箋、アンダーラインでビッチリ汚れまくること必定です。

●霊感商法、インチキ投資話、ニセモノ健康食品、キャッチセールス、

ケータイ詐欺などがいまだに世間で蔓延していることを鑑みると、

一般の人々にも是非とも一読をおススメしたい。

本文で扱われている事例も、通俗的なことが多く、

意外に読みやすいはずである。

剣呑な事件に簡単に巻き込まれがちなこのご時世、

「転ばぬ先の1冊」として、是非とも常備しておきたい。


【マストポイント】


@人間にイエスと言わせるために使うことが

できる戦術として、「返報性、一貫性、社会的証明、

好意、権威、希少性」という6つの強力な武器がある。

その原理に通暁すれば、セールスマンならば

驚くほど成約率を高めることができるし、

消費者ならば、広告などにひっそりと隠されている

巧妙なワナを見破ることができ、

余計なものを買う被害に遭わなくなる。

A万物の霊長である人間であっても、

その行動様式は、他の動物などど大して変わらないぐらいに

実に単純で、ある種の自動化された習性を持っている。

イライラしていたり、忙しすぎたりして、

自分の頭を使って物事をよくよく見極めないと、

わかりやすいぐらいにあっさりと、他者に騙されてしまうということだ。

B言うまでもないことだが、この種の戦術の悪用は厳禁である。

昔から使われてきた悪徳セールスや宗教の勧誘、

インチキな募金の手練手管を知る意味でなど、

防衛的な意味で利用すべきである。


 

【著者略歴】

ロバート・B.チャルディーニ

米国を代表する社会心理学者の権威。現在、アリゾナ州立大学教授。 本書は、わかりやすい語り口で、科学的真理に依拠した社会心理学の名著として、本国のみならず、世界各国で高い評価を得た。

 

posted by miura at 13:13| 山形 ☔| Comment(0) | TrackBack(0) | セールス・マーケティング | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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